Faut-il un compte pour réserver ?

Vous pouvez parcourir les robes et préparer votre panier sans compte ; la réservation demande un compte, pour vous retrouver au hub.

Non. L'essayage et le retrait au hub font partie de la location : c'est ce qui permet d'essayer avant de payer.

À Anderlecht, dans la région de Bruxelles, avec un parking gratuit à proximité. L'adresse et les horaires sont sur la page du hub.

Que se passe-t-il si la robe est abîmée ?

L'état est relevé au retour. L'usure normale est comprise ; au-delà, les règles de location s'appliquent, avec la valeur de remplacement indiquée sur la fiche.

Kiraia ouvre bientôt. Les réservations ne sont pas encore possibles : une question, une robe à proposer ? Écrivez-nous à contact@kiraia.com.

Comment ça marche

Kiraia est un dressing partagé avec un lieu bien réel : le hub d'Anderlecht, à Bruxelles. Les propriétaires y déposent leurs robes, vous venez les essayer et les retirer, puis vous les rapportez. Voici les étapes.

1. Vous choisissez une robe et une date

Sur le site, vous parcourez les robes par catégorie, par occasion, par taille ou par couleur. Vous donnez la date de votre événement : Kiraia affiche vos dates de retrait et de retour, calées sur les jours d'ouverture du hub, et le prix total. Réserver ne débite rien.

2. Vous essayez au hub

Vous prenez rendez-vous pour un essayage au hub d'Anderlecht. Vous essayez la robe réservée et, si vous le souhaitez, d'autres robes du hub. Si elle ne vous va pas, vous changez. L'équipe est là pour vous conseiller.

3. Vous payez au comptoir et vous repartez avec la robe

Le paiement se fait au hub, au retrait : carte ou espèces, jamais en ligne. Un acompte peut être demandé pour une location, selon les règles. Vous repartez avec la robe dans sa housse.

4. Vous portez, puis vous rapportez

Après l'événement, vous rapportez la robe au hub à la date convenue, telle quelle : le nettoyage est pris en charge. L'état de la robe est relevé au retour. Si vous avez acheté la robe, elle est à vous.

Et pour proposer une robe ?

Vous avez une robe de soirée, un caftan ou une robe de mariée qui dort dans l'armoire ? Vous la décrivez depuis votre espace, vous la déposez au hub, notre équipe la contrôle et la photographie, et elle est proposée à la location ou à la vente. Voyez la page « Proposer ma robe ».

Questions fréquentes

Faut-il un compte pour réserver ?: Vous pouvez parcourir les robes et préparer votre panier sans compte ; la réservation demande un compte, pour vous retrouver au hub.
Livrez-vous ?: Non. L'essayage et le retrait au hub font partie de la location : c'est ce qui permet d'essayer avant de payer.
Où est le hub ?: À Anderlecht, dans la région de Bruxelles, avec un parking gratuit à proximité. L'adresse et les horaires sont sur la page du hub.
Que se passe-t-il si la robe est abîmée ?: L'état est relevé au retour. L'usure normale est comprise ; au-delà, les règles de location s'appliquent, avec la valeur de remplacement indiquée sur la fiche.